Marc Speichert
Executive VP and Chief Commercial Officer, Four Seasons Hotels Limited
Toronto, ON M3C 2K8
Mark Speichert a rejoint Four Seasons Hotels en 2021 en tant que premier directeur commercial de l'entreprise.
Téléphone (416) 449-1750
Mark Speichert a rejoint Four Seasons Hotels en 2021 en tant que premier directeur commercial de l'entreprise.
Types de bien
Hôtellerie
Langues
English, Spanish, French
Biographie
En tant que vice-président exécutif et directeur commercial de Four Seasons Hotels and Resorts, Marc Speichert supervise le développement et l'exécution de la stratégie commerciale intégrée de l'entreprise avec un mandat qui comprend l'identification de nouveaux produits et marchés, la croissance du chiffre d'affaires dans tous les secteurs d'activité, le marketing de la marque, les relations publiques mondiales et les réseaux sociaux, le vaste écosystème numérique Four Seasons ainsi que la distribution mondiale et les réservations dans le monde entier.
En collaboration avec d'autres membres de l'équipe de direction, Marc est impliqué dans tous les aspects de l'expérience client de Four Seasons, qu'il s'agisse des hôtels, des complexes hôteliers, des restaurants, des bars et des spas de la marque, du portefeuille résidentiel en pleine croissance de Four Seasons ou des extensions de produits, notamment le jet privé Four Seasons et le programme de vente en ligne. Tirant parti des connaissances des consommateurs pour favoriser l'expansion numérique, Marc dirige également l'engagement et l'innovation sur les nombreuses plateformes numériques de l'entreprise ainsi que sur l'application primée Four Seasons.
Fort d'une vaste expérience dans diverses zones géographiques et dans divers secteurs, notamment la beauté, les soins de santé, les biens de consommation emballés, le luxe et la technologie, l'approche de leadership de Marc est fondée sur la collaboration et l'empathie, rassemblant constamment les gens pour avoir un impact significatif. « En fin de compte, nous nous efforçons d'offrir une expérience client exceptionnelle qui soit à la pointe du marché. Cela se produit lorsque les équipes sont à l'aise avec le fait d'être mal à l'aise et de se faire confiance les unes aux autres pour innover et améliorer notre façon de faire des affaires. »
Éducation
