Tiffany Backus
Resident Experience Manager, JBGS - The Bartlett
Arlington, VA 22202
Professionnel de la gestion de propriétés résidentielles chez The Bartlett à Arlington, en Virginie, avec des distinctions en matière de relations avec les locataires
Téléphone (833) 291-2695
Professionnel de la gestion de propriétés résidentielles chez The Bartlett à Arlington, en Virginie, avec des distinctions en matière de relations avec les locataires
Types de bien
Logements
Marchés
Washington, DC
Langues
English
Biographie
En tant que responsable de l'expérience résidente chez The Bartlett, Tiffany Backus a conçu et géré au moins dix (10) expériences uniques qui ont suscité un engouement pour maximiser la campagne « Whole Experience ». Elle modélise la méthode Circle of Influence pour établir des relations et établir un climat de confiance avec les résidents et travaille en tandem avec l'équipe marketing et les influenceurs des réseaux sociaux pour s'assurer que le message de The Bartlett sur le sens de la communauté est communiqué efficacement. Tiffany maximise les partenariats communautaires au profit des résidents de Bartlett et de ses résultats financiers globaux. Elle a mis en œuvre Be the BEST Front Desk, Welcome with a Purpose on Purpose et la campagne Strive for Five pour l'ensemble du personnel afin d'améliorer les scores Satisfact et d'encourager les critiques en ligne favorables. Tiffany supervise les espaces de confort pour les événements internes, les réservations des résidents et les frais de location et assure la liaison entre le bureau de gestion et les résidents pour répondre aux préoccupations et aux commentaires positifs. Elle travaille en étroite collaboration avec l'équipe des opérations pour s'assurer que les projets spéciaux sont achevés, c'est-à-dire les dépenses d'investissement et la maintenance générale du bâtiment. Tiffany supervise également le personnel des portiers pour s'assurer qu'il respecte les normes de propreté de JBG SMITH et que l'apparence générale du bâtiment est à la hauteur. Elle a également participé activement à la pré-location en ce qui concerne le crédit-bail, les visites de propriétés avec casques de sécurité et l'organisation de journées portes ouvertes.
Éducation
