
Victor Hernandez
Chief Guest Experience Officer, Hotel Management and Consulting
Overland Park, KS 66213
Téléphone (913) 602-8470
Types de bien
Hôtellerie
Biographie
Victor Hernandez possède près de deux décennies d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de longue durée. Il a travaillé avec Jack DeBoer pour créer le drapeau de Candlewood Suites. Avec Candlewood Suites, il a joué un rôle déterminant dans le lancement de WoodSpring Suites. Entre son implication dans Candlewood et WoodSpring Suites, Victor a supervisé le programme d'assurance qualité, le programme de pré-ouverture, le programme Clean & Safe (Simply Clean), mis en œuvre le programme TrustYou existant, géré les programmes et les normes de marque, mis en œuvre le programme Guest Readiness et géré le département de formation.